Ответы на вопросы

Наши автомобили предоставляются в прокат только под личное пользование, их использование для работы в такси категорически запрещено!

На автомобилях нашей компании возможны поездки по всей России, а также в Республику Беларусь. Удаленность поездки не влияет на стоимость аренды, только на размер возвратного залогового депозита.

Стоимость аренды не меняется, минимальный размер залога от 50000 руб. Также на такую поездку потребуется отдельно оплатить расширения территории действия полиса КАСКО на Республике Беларусь. Минимальное расширения делается на срок 15 суток. Стоимость такого расширения, в зависимости от желаемого автомобиля, варьируется от 4000 до 8000 руб. за минимальный период 15 суток.

Минимальный размер залогового депозита указан в карточке автомобиля. Он рассчитан на поездки по г. Санкт-Петербург и ближайшей ЛО (не более 60 км от КАД). Чем дальше вы планируете уехать от Санкт-Петербурга, тем больше будет размер залогового депозита, подробности можно уточнить у наших менеджеров.

Универсального ответа нет, точный размер залога мы сможем подсказать только при личном общении.

Залоговый депозит всегда возвращается в 2 этапа: 1. Большая часть депозита возвращается при сдаче автомобиля с аренды, после нашего осмотра чистого автомобиля. 2. Меньшая часть (5000 или, в некоторых случаях, 10000 руб.) возвращается вам на карту через 14 дней с последнего дня аренды, после проверки штрафов.

За повреждения нанесенные автомобилю по вашей вине, за нарушение условий договора (например нарушения запрета на курение в салоне авто или передачу управления несогласованным третьим лицам), на оплату штрафов ГИБДД. Если никаких повреждений, возникших по вашей вине, штрафов ГИБДД и нарушений условий договора нет - залоговый депозит возвращается вам в полном размере!

Каждый наш автомобиль застрахован по ОСАГО и КАСКО. Они всегда открытого типа, т.е. вписывать водителей на период аренды не требуется. Никаких доплат за страховки не предусмотрено, они по умолчанию включены в наши тарифы.

Возможен допуск дополнительных водителей к управлению автомобилем, никаких доплат при этом не требуется! Но каждый водитель должен быть отдельно согласован с нами, поэтому на этапе проверки нам потребуются документы каждого из потенциальных водителей, которых в итоге мы впишем в договор.

Такая возможность есть, мы заранее удаленно согласуем с вами все условия, подготовим договор и наш сотрудник привезёт вам автомобиль. Стоимость подачи от 500 руб.

Весь процесс сотрудничества можно разделить на следующие этапы:

1. Первичное общение: определяемся с автомобилем, сроком аренды, производим точный расчёт стоимости и размера залогового депозита.
2. Если условия вам подошли - запрашиваем у вас документы на проверку и согласование аренды.
3. По результатам согласования повторно с вами связываемся и окончательно подтверждаем аренду. Для бронирования потребуется внести небольшой аванс в размере 2000-3000 руб. С момента внесения аванса железно бронируем под вас автомобиль.
4. В назначенную дату приезжаете за автомобилем к нам в офис (или мы привозим его вам, в случае услуги выездной выдачи по адресу), подписываем договор, осматриваем авто, мы делаем подробное видео по состоянию автомобиля и показаниям на приборной панели (общий пробег, уровень топлива) и дополнительно также отправляем эти материалы вам.
5. Катаетесь обозначенный срок аренды, если потребуется продление - необходимо его согласовать с нами заранее, чтобы у нас не получилось накладок с другими клиентами.
6. Ближе к концу срока аренды мы с вами связываемся, уточняем время возврата авто, записываем вас на мойку.
7. В назначенное время привозите авто на мойку и после неё к нам в офис. Осматриваем автомобиль по состоянию, заполняем акт возврата, выплачиваем вам первую часть залогового депозита.
8. Мониторим штрафы ГИБДД, если что-нибудь приходит пересылаем информацию вам.
9. По истечению 2-х недель, с момента сдачи авто с аренды, связываемся с вами и уточняем куда вам удобно получить возврат остатка залога.
10. С нетерпением ждём вас на новые аренды, чтобы предоставить вам авто с дисконтом для повторного клиента!)

Прямых ограничений нет, но пробег у нас учитывается при расчётах тарифов на аренду. Каждый наш автомобиль можно арендовать с включенным пробегом в размере 100 км, 200 км или 300 км в тарифе 1 суток, в зависимости от необходимого для вашего путешествия. Это означает, что если вы выбираете тариф с 200 км включенного пробега и будете арендовать автомобиль 10 суток - у вас суммарно будет включено 2000 км пробега на весь срок аренды.
Пример для наглядности: вы планируете поехать в Карелию, в г. Петрозаводск на 7 дней. Расстояние от Санкт-Петербурга до Петрозаводска примерно 450 км в одну сторону, т.е. 900 км как минимум вы проедете в 2 стороны. Вы не планируете больше никуда выезжать из города с момента приезда и ездить только по г. Петрозаводск, т.е. примерный дневной пробег у вас составит в районе 50 км в сутки. На выходе получаем следующий расчёт: 900 км межгород + 350 км по Петрозаводску = примерно 1250 км у вас составит общий пробег за весь период аренды. В этом случае мы рекомендуем выбрать тариф 200 км в сутки, чтобы у вас было включено суммарно 1400 км пробега на период аренды 7 суток.
Важно: дополнительный пробег сверх суммарного включенного на весь период аренды оплачивается отдельно в размере от 6 до 10 руб./км в зависимости от автомобиля. Это значит, что если у вас суммарно включено 1400 км, а вы проехали, к примеру, 1500 км - дополнительных 100 км пробега нужно будет оплатить отдельно согласно тарифам на данный автомобиль.